Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando visiti Luna Bologna o ci scrivi, perché li raccogliamo e cosa puoi chiederci di farne. È scritta per essere letta, non per essere sfogliata.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Reno Preziosi S.r.l., Via Riva di Reno 61/b, 40122 Bologna, P.IVA 03488791207 — REA BO 523.

Per qualsiasi richiesta su questi dati puoi scrivere a info@renopreziosi.it.

Quali dati raccogliamo, e perché

Quando ci scrivi dal modulo del sito

Raccogliamo i dati che inserisci: nome, indirizzo email, numero di telefono o WhatsApp se lo lasci, il messaggio, e — se scegli il percorso della permuta — le fotografie che carichi.

Perché: per risponderti e per darti la valutazione o le informazioni che hai chiesto.
Base giuridica: l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Senza questi dati non possiamo risponderti.
Per quanto tempo: 24 mesi dall’ultimo contatto, poi vengono cancellati. Le fotografie che ci mandi per una valutazione seguono la stessa sorte.

Quando compili un modulo: la protezione dallo spam

I moduli del sito e la pagina di accesso riservata sono protetti da Google reCAPTCHA, un servizio di Google Ireland Limited che riconosce i programmi automatici. Si attiva solo quando inizi a compilare un modulo: da quel momento il browser invia a Google alcune informazioni tecniche — indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, il modo in cui usi la pagina — e Google restituisce al sito un punteggio. Il testo che scrivi e i dati che inserisci nel modulo restano sul nostro sito.

Perché: per impedire che programmi automatici usino i moduli per mandare messaggi indesiderati o per provare password.
Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il sito e chi ci scrive (art. 6.1.f GDPR).
Per quanto tempo: dei tentativi fermati il sito conserva solo data, motivo e indirizzo IP abbreviato, in un registro che tiene gli ultimi duecento casi. Le informazioni raccolte da Google seguono le Norme sulla privacy e i Termini di servizio di Google.

Quando accetti i cookie di statistica

Raccogliamo dati sulla navigazione: pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo. Sono dati aggregati: ci dicono cosa funziona nel sito, non chi sei.

Perché: per capire quali contenuti servono davvero a chi ci legge.
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare quando vuoi.
Per quanto tempo: 14 mesi.

Quando accetti i cookie di marketing

Misuriamo i risultati delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e possiamo mostrare annunci a chi ha già visitato il sito. Con il tuo consenso la pagina carica il pixel di Meta, fornito da Meta Platforms Ireland Limited: registra le pagine che apri e lascia sul tuo dispositivo i cookie _fbp e _fbc, descritti nella Cookie policy. Finché il consenso manca, il pixel resta fuori dalla pagina.

Perché: per sapere se la pubblicità che facciamo porta persone davvero interessate.
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dalla Cookie policy.
Per quanto tempo: 24 mesi. I due cookie di Meta scadono dopo 90 giorni.

Quando invii il modulo: la misurazione che parte dal nostro server

Se hai accettato i cookie di marketing, nel momento in cui invii il modulo il nostro server avvisa Meta che è arrivata una richiesta. Questo messaggio nasce sul nostro server e da lì arriva a Meta: lo scriviamo qui perché leggendo soltanto l’elenco dei cookie resterebbe invisibile.

Di te partono l’indirizzo email, il numero di telefono o WhatsApp, il nome, il cognome e il paese del prefisso telefonico, trasformati prima in un’impronta illeggibile con l’algoritmo SHA-256: Meta riceve quella stringa e la confronta con le proprie, mentre il dato in chiaro resta da noi. Insieme a loro viaggiano in chiaro il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, l’indirizzo della pagina da cui hai scritto, il tipo di richiesta che hai scelto e i cookie _fbp e _fbc, se li hai.

Perché: per attribuire la tua richiesta alla campagna da cui sei arrivato e per raggiungere persone simili a chi ci scrive.
Base giuridica: il tuo consenso ai cookie di marketing (art. 6.1.a GDPR). Senza quel consenso questo invio non parte.
Per quanto tempo: 24 mesi da noi. Quello che arriva a Meta lo conserva Meta, secondo le sue condizioni sulla privacy.

Quando ti iscrivi alla newsletter

Raccogliamo il tuo indirizzo email e, se lo lasci, il nome.

Perché: per mandarti i nostri aggiornamenti.
Base giuridica: il tuo consenso. In fondo a ogni email trovi il collegamento per cancellarti: basta un clic, senza doverci scrivere.
Per quanto tempo: finché resti iscritto.

A chi comunichiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno e non li cediamo per finalità altrui. Li trattano per nostro conto solo i fornitori che ci servono per far funzionare il sito, ciascuno nominato responsabile del trattamento:

Amazon Web Services EMEA SARL (server in Irlanda) — ospita il sito e quindi conserva i dati dei moduli.
Google Ireland Limited — statistiche del sito e misurazione delle campagne, solo se hai dato il consenso.
Meta Platforms Ireland Limited — misurazione delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e creazione dei pubblici a cui mostrarle, solo se hai dato il consenso ai cookie di marketing.
Brevo (Sendinblue SAS, Francia) — invio della newsletter e delle email di servizio.

Per proteggere i moduli il sito usa anche Google reCAPTCHA, fornito da Google Ireland Limited, come spiegato sopra.

Oltre a questi, i dati possono essere comunicati alle autorità quando la legge lo impone.

Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni dei fornitori sopra elencati appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti. Quando un trasferimento avviene, è coperto dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e dall’adesione al Data Privacy Framework UE-USA, che assicurano ai tuoi dati una tutela equivalente a quella europea.

I dati delle campagne pubblicitarie li riceve Meta Platforms Ireland Limited, che ha sede in Irlanda, e vengono trattati anche negli Stati Uniti da Meta Platforms, Inc. Quest’ultima aderisce al Data Privacy Framework UE-USA: la sua iscrizione si verifica nell’elenco pubblico tenuto dal Dipartimento del Commercio statunitense.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

vedere quali dati abbiamo su di te;
correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
cancellarli;
limitarne l’uso o opporti al trattamento;
riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove;
revocare il consenso che ci hai dato, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.

Scrivi a info@renopreziosi.it: ti rispondiamo entro un mese. Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

I cookie hanno una pagina dedicata, con l’elenco di quali usiamo e a cosa servono: Cookie policy. Da lì puoi anche cambiare le tue scelte in qualsiasi momento.

Se questa pagina cambia

Quando modifichiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e cambiamo la data in alto. Se la modifica è sostanziale te lo diciamo in modo visibile, non di nascosto.